為了保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號(hào)修訂）有關(guān)規(guī)定，本部門編制《北侖區(qū)（開發(fā)區(qū)）房屋征收管理服務(wù)中心（征地拆遷管理服務(wù)中心）政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）并實(shí)時(shí)更新。
一、主動(dòng)公開
（一）公開范圍
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》第十九條、第二十條、第二十一條規(guī)定，主動(dòng)公開由本部門制定的政府信息，具體參見《北侖區(qū)（開發(fā)區(qū)）房屋征收管理服務(wù)中心（征地拆遷管理服務(wù)中心）主動(dòng)公開政府信息目錄清單》（附件1）。
（二）信息分類
本部門政府信息主要包括機(jī)構(gòu)概況、法規(guī)公文、工作信息、人事信息、財(cái)政信息等6個(gè)一級(jí)類別7個(gè)二級(jí)類別。
（三）編排體系
各類信息的編排體系包括：信息索引號(hào)、信息順序號(hào)、信息名稱、生成日期、信息內(nèi)容、主題分類、服務(wù)對(duì)象分類、公開方式、公開時(shí)限、公開范圍、責(zé)任科室。
（四）公開渠道
本部門主動(dòng)公開的政府信息主要通過區(qū)政府網(wǎng)站（http://www.rongyikj.com/）或者互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)媒體（微信公眾號(hào)“北侖發(fā)布”）以及報(bào)刊等途徑予以公開。
（五）公開時(shí)限
屬于主動(dòng)公開的政府信息，本部門自該政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請(qǐng)公開
（一）受理機(jī)構(gòu)
本部門接受公民、法人和其他組織的政府信息公開申請(qǐng)，具體辦理機(jī)構(gòu)為綜合科。
（二）申請(qǐng)條件
公民、法人或者其他組織可以向本部門申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
外國人和外國組織申請(qǐng)獲取依申請(qǐng)公開的政府信息的，根據(jù)國際法規(guī)定的原則，按照對(duì)等的原則處理。
（三）申請(qǐng)方式
申請(qǐng)人向本部門申請(qǐng)公開政府信息，應(yīng)填寫《北侖區(qū)政府信息公開申請(qǐng)表》（以下簡稱《申請(qǐng)表》，附件2），申請(qǐng)表可以在北侖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站北侖區(qū)政府信息公開平臺(tái)上（http://www.rongyikj.com/col/col1229052721/index.html）下載。
1.網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以在北侖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站上（https://app.ningbo.gov.cn/jact/front/main.do?sysid=34）直接填寫《申請(qǐng)表》，申請(qǐng)人填寫后網(wǎng)上提交即可。
2.現(xiàn)場申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以到本部門（北侖四明山路700號(hào)太河商務(wù)樓9樓西面）現(xiàn)場申請(qǐng)獲取政府信息，并填寫《申請(qǐng)表》。
3.信函、傳真申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請(qǐng)”的字樣；申請(qǐng)人通過傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“政府信息公開申請(qǐng)”的字樣，傳真：0574－89383570。
申請(qǐng)人以方式1或方式3提出申請(qǐng)時(shí)，受理工作機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要當(dāng)面核實(shí)有關(guān)材料的，可以要求申請(qǐng)人到指定的地點(diǎn)接受核實(shí)。
本部門不直接受理通過電話方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過電話咨詢相應(yīng)的申請(qǐng)事項(xiàng)。
（四）申請(qǐng)辦理及期限
本部門收到公民、法人或者其他組織提出的申請(qǐng)后，及時(shí)進(jìn)行審查。政府信息公開申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本部門不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。
本部門收到政府信息公開申請(qǐng)，能夠當(dāng)場答復(fù)的，即當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；需要延長答復(fù)期限的，經(jīng)本部門分管負(fù)責(zé)人同意并告知申請(qǐng)人，延長答復(fù)的期限最長不超過20個(gè)工作日。
（五）申請(qǐng)人需要提交的材料
政府信息公開申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
1.《北侖區(qū)（開發(fā)區(qū)）房屋征收管理服務(wù)中心（征地拆遷管理服務(wù)中心）信息公開申請(qǐng)表》，
2.申請(qǐng)人身份證復(fù)印件或戶籍證明，
3.委托他人代辦時(shí)提供代辦人身份證復(fù)印件和委托授權(quán)書。
法人或其它組織申請(qǐng)需提供以下材料：
1.《北侖區(qū)（開發(fā)區(qū)）房屋征收管理服務(wù)中心（征地拆遷管理服務(wù)中心）信息公開申請(qǐng)表》，
2.經(jīng)辦人身份證復(fù)印件，
3.機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（加蓋公章），
4.法定代表人或主要負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件，
5.授權(quán)委托書（加蓋公章）。
（六）收費(fèi)
本部門依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本中心將按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號(hào)）規(guī)定收取信息處理費(fèi)。
三、監(jiān)督和救濟(jì)
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向北侖區(qū)人民政府投訴和舉報(bào)。按照《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)的指導(dǎo)意見》（浙政辦發(fā)〔2015〕127號(hào)）規(guī)定，也可在浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺(tái)（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index）上進(jìn)行投訴和舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以按照《中華人民共和國行政復(fù)議法》規(guī)定，即在接到政府信息公開申請(qǐng)答復(fù)文書之日起60日內(nèi)依法向浙江省人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議。如需提起行政訴訟的，可根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》和《中華人民共和國行政訴訟法》規(guī)定，在接到政府信息公開申請(qǐng)答復(fù)文書之日起6個(gè)月內(nèi)依法向人民法院提起行政訴訟。
四、工作機(jī)構(gòu)
綜合科為本部門信息公開的具體工作機(jī)構(gòu)，有關(guān)信息如下：
地址：北侖區(qū)四明山路775號(hào)
附近公交/地鐵
公交：1.北侖行政服務(wù)中心東（708路、710路、711路、721路、768路、778路、781路）
2. 北侖行政服務(wù)中心西（708路、712路）
3. 北侖行政服務(wù)中心北（716路、734路、789路）
4. 中心廣場（720路、728路、871路）
地鐵：地鐵1號(hào)線長江路站
郵編：315800
聯(lián)系電話：0574－89383566，
傳真：0574－89383570，
電子郵箱：zdcqb@bl.gov.cn,
辦公時(shí)間：周一至周五，8：30-11：30， 13：30-17：00（節(jié)假日、公休日除外，季節(jié)性辦公時(shí)間調(diào)整見區(qū)里統(tǒng)一公告）。
五、公開目錄的編排體系
本部門信息公開目錄，按分類導(dǎo)航區(qū)、檢索區(qū)和目錄顯示區(qū)編排設(shè)計(jì)。檢索區(qū)提供關(guān)鍵字、日期、發(fā)布機(jī)構(gòu)、公開類別、索引碼等多種查詢方式；目錄顯示區(qū)根據(jù)信息基本屬性顯示名稱、生成日期、公開方式、責(zé)任科室等項(xiàng)目內(nèi)容。索引碼是公眾獲取政府信息原文的號(hào)碼；名稱是政府信息原文的主標(biāo)題；生成日期是政府信息的發(fā)布時(shí)間；文號(hào)是政府信息的發(fā)文編號(hào)。
附件1：北侖區(qū)（開發(fā)區(qū)）房屋征收辦公室（征地拆遷辦公室）主動(dòng)公開政府信息目錄清單.doc
附件2：北侖區(qū)（開發(fā)區(qū)）房屋征收管理服務(wù)中心依申請(qǐng)公開信息申請(qǐng)表.doc